ניהול השגרה
5
בסיס כל שותפות מושתת על יחסי אמון. לצד הצורך להגדיר את המשימה ואת הפעולות הנגזרות ממנה, יש לבסס יחסים המקדמים עבודה משותפת סינרגטית ואיכותית.
ניהול היחסים הוא אתגר העומד לפתחו של מוביל השותפות (פורמלי ובלתי פורמלי). ככל שיגדל האמון בקרב השותפים, כך תגדל רמת המחויבות למשימה ולחבריה. בניית אמון או פגיעה באמון חלים מהרגע שהוחלט לצאת לשותפות ועד לסיומה. לכך נדרשים משאבי זמן ומיומנויות הן למובילי השותפות והן לחבריה.
• תחילת היכרות: בניית אמון הוא תהליך ארוך טווח ומתמשך. תחילתו של קשר בין השותפים או כניסה של שותף חדש מעוררים חשדנות וחשיבה על "ניהול סיכונים".
• ניסיון קודם: ניסיון עבר של יחסים מורכבים או לא מוצלחים בין השותפים.
• תרבות ארגונית: שותפים החברים בארגון שאינו מקדם תרבות של שותפות.
• היעדר דיסקרטיות: השותפים אינם מרגישים במרחב בטוח, חוששים להפגין חולשה או לנקוט עמדה שאינה שגרתית.
• תחרות: השותפים מתחרים על אותו משאב או שהם בעלי אינטרסים מנוגדים.
• נרטיבים ועמדות כלפי האחר: תפיסות מורכבות כלפי מגזרים אחרים או לגבי שותפים אחרים וכלפי עצמי.
• היעדר חלוקת תפקידים, יעדים והסדרים ברורים: מטרות לא מוגדרות, היעדר תוכנית עבודה ודרכי פעולה עלולים ליצור חוסר בהירות וחוסר שקיפות.
